La révolution numérique a apport. un souffle nouveau dans le paysage financier avec l’essor de la monnaie électronique. Les utilisateurs sont de plus en plus conscients des nombreux avantages qu’offrent les services financiers digitaux en termes de facilité, de rapidité et de sécurité.
Et leurs attentes deviennent de plus en plus précises, leur niveau d’exigence plus élevé. La pérennisation des services financiers digitaux repose désormais sur l’émergence de gammes diversifi.es de services financiers capables d’attirer et de retenir les utilisateurs dans la sphère digitale.