En 2018, UNCDF soutenait Ecobank dans un projet d’Agency Banking, pour augmenter son réseau de distribution et atteindre de nouveaux clients.
Le modèle, testé pour la première fois dans la zone UEMOA, a révélé d’intéressantes leçons. Cette étude de cas présente les différentes phases du projet, en soulignant les défis rencontrés et les succès.

Les principales leçons du pilote aideront les banques de la zone à avancer dans l’expansion de leurs services, en zone rurale notamment où il existe de réelles opportunités.