Financial inclusion requires bringing together the entire financial sector to serve low-income and rural households. The most promising development in decades is the innovative use of mobile phones and other branchless banking technology as a means to serve them. Unfortunately, the benefits of this technology are not reaching the poor in most least developed countries.

Pour accroître l’inclusion financière, l’ensemble du secteur de la finance doit proposer des services aux ménages ruraux et à faibles revenus. L’utilisation innovante des téléphones portables et d’autres technologies de services bancaires sans agence constitue le moyen le plus prometteur d’y parvenir. Malheureusement, la population pauvre de la plupart des pays les moins avancés ne bénéficie pas encore de ces technologies.